Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Storytiles bestelling
Wat is de levertijd van mijn Storytiles?
Binnen Nederland worden bestellingen doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen bezorgd. Voor internationale zendingen kan de levertijd variëren tussen de 5 en 10 werkdagen.
Zijn de tegels hitte- en waterbestendig?
Ja, onze ambachtelijke tegels worden op hoge temperatuur gebakken, waardoor ze hittebestendig en waterdicht zijn. Ze zijn perfect voor in de keuken of badkamer.
Hoe hang ik mijn Storytile op?
Elke tegel wordt standaard geleverd met een handig ophangsysteem aan de achterzijde, zodat je je nieuwe kunstwerk direct aan de muur kunt bevestigen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Zeker. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits de tegels onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Bancontact voor onze Belgische klanten.
Worden de tegels met de hand gemaakt?
Ja, elke Storytile is uniek en wordt ambachtelijk gebakken in Nederland. Hierdoor kunnen er kleine variaties in kleur en textuur optreden, wat bijdraagt aan de charme van het product.