Retourneren & Ruilen
Bij Storytiles willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Aanmelding
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour.
Verpakking
Plaats de onbeschadigde tegels in de originele verpakking en zorg voor een stevige omdoos om breuk tijdens transport te voorkomen.
Verzending
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending door ons is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing